Axelor CRM 

Découvrez une nouvelle approche de la relation client.

Le CRM complet, simple et évolutif qui couvre l’intégralité du cycle de vie de la gestion de la relation client.

Des fonctionnalités poussées,

au cœur du meilleur CRM open-source

 

L’excellence de la relation client intégrée dans un CRM simple d’emploi

et incroyablement puissant 

Ergonomie

Une interface ergonomique, UX travaillée et responsive.

Open Source

Une solution pérenne, fiable, et surtout, oubliez les licences par utilisateur.

Agile

Avec la plateforme BPM intégrée, vous pouvez facilement construire un process sur-mesure.

Fidélisez vos clients

Fidéliser un client est trois fois plus rentable qu’acquérir un nouveau client. Grâce à Axelor CRM, vous aurez une vue 360° de vos clients. Bien connaître son client pour mieux répondre à ses besoins.

Libre et complet

Pourquoi choisir entre un logiciel libre ou un logiciel complet ? Axelor CRM est une solution libre et complète, intégrant des fonctions évoluées, conçues pour simplifier votre relation client et vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel.

Laissez Axelor se charger des tâches répétitives. L’ensemble du CRM a été conçu avec un code léger, puissant et robuste. C’est pourquoi il est aussi réactif, aussi polyvalent et aussi peu gourmand en ressource.

Aussi mobile que vous

 

Axelor CRM est dotée d’une interface responsive. Ordinateur, tablette, PC, smartphone… vous accédez à vos données à tout moment, de partout.

Pour aller plus loin, Axelor CRM est disponible en application pour iOS et Android, avec un mode déconnecté: même sans réseau, l’application est toujours à vos côtés avant un rendez-vous.

Plus proche, plus rapide, plus graphique

Axelor CRM est conçu entièrement pour vous permettre de vous concentrer sur la relation client. Le CRM intègre vos prospects, vos clients, vos pistes, et vous permet de filtrer, segmenter, et suivre votre pipeline de client. La vue Kanban vous offre en un coup d’oeil l’ensemble des process commerciaux en cours.

Dépassez vos objectifs

Ouvert sur le monde

Doté de modèle de rendu graphique haut de gamme, Axelor CRM collecte toutes les données de vos activités et crée de magnifiques visuels des performances commerciales en fonction des KPI que vous vous êtes fixés.

Vous avez un logiciel de routage préféré pour vos mails, vous souhaitez éditer facilement un devis après un rendez-vous client ? Axelor CRM s’intègre harmonieusement dans l’ensemble de la suite Axelor Open Suite et ses API lui permettent de communiquer avec les principaux outils du secteur.

Gérez l’intégralité du cycle de vie de la gestion de la relation client

Augmentez le nombre de prospects

Grâce au CRM Axelor, intégrez directement vos bases de données existantes. Filtrez ensuite vos prospects et clients avec des critères précis et gérer toutes vos campagnes marketing et emailing sur une seule application. Automatisez toutes vos campagnes (Marketing Automation) grâce à l’intégration avec SendinBlue. Créez des scénarios pour chacune de vos actions et planifiez des actions selon le comportement de vos prospects. Vos mails seront automatiquement envoyés en fonction de vos modèles. Suivez vos budgets et l’impact de vos campagnes grâce aux tableaux de bord générés par le logiciel.

En savoir plus

Optimisez votre taux de conversion

 

Le logiciel vous permet d’automatiser votre force de vente (Sales Force Automation) pour faire gagner du temps à vos équipes : gestion des rendez-vous commerciaux, rappels, relances, événements…Vous pouvez également synchroniser automatiquement vos rendez-vous avec vos agendas externes (mobile, Google, Outlook etc). Impliquez vos clients et partagez avec eux vos échanges directement sur l’application. Gérez vos pistes commerciales en masse et convertissez-les automatiquement en clients. Accédez à une vue complète et graphique de vos actions (réalisées et à venir), de vos opportunités et leur évolution étape par étape afin de gagner en efficacité.

Accélérez vos ventes et améliorez la satisfaction client

 

Le CRM Open Source convertit vos opportunités en devis en 1 clic. Éditez des devis personnalisés grâce aux modèles que vous aurez défini en amont et une mise en page adaptée avec plusieurs sections si besoin : sous totaux, totaux. Bénéficiez grâce au logiciel d’une gestion avancée de vos produits. Définissez vos stratégies de prix et de remises et appliquez les plus rapidement.

Créez facilement vos tickets et assignez les à vos équipes. Ils pourront y répondre directement et générer des réponses par mail pour vos clients. Suivez les performances de votre support client, le volume de tickets à traiter, les délais de résolution. Définissez vos SLA depuis l’application et vérifiez s’ils sont bien respectés. Vos clients auront un accès à un portail dédié.