CRM

Simple, flexible et évolutif

Découvrez une nouvelle expérience de la gestion de la relation client

Le CRM Open Source d’Axelor intégré à l’ERP couvre l’intégralité du cycle de vie de la gestion de la relation client. Attirez plus de prospects, suivez vos opportunités, centralisez vos données et gérez votre relation commerciale dans un seul outil.

Intuitif et simple d’utilisation

Cloud et mobile grâce à son app dédiée

Flexible pour s’adapter à tous vos processus

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Complet pour gérer l’intégralité de la relation client

Le CRM Open Source simple et évolutif qui couvre l’intégralité du cycle de vie de la gestion de la relation client.

Augmentez vos ventes et fidélisez votre clientèle

Gérez vos campagnes marketing
Planifiez toutes vos actions marketing sur plusieurs canaux dans une seule application.

Optimisez votre prospection
Enregistrez dans le CRM toutes les informations sur vos prospects et gardez une trace de chaque interaction. Vous pouvez ainsi les prioriser en fonction de leur maturité pour faire aboutir vos ventes plus rapidement.

Créez des événements
Depuis les fiches prospects et clients, programmez facilement vos événements, rendez-vous, appels et tâches. Ils s’ajoutent automatiquement à votre calendrier et vous pouvez inviter directement vos contacts depuis le CRM.

Suivez vos opportunités
De la prise de contact à la vente, créez des opportunités et suivez leur évolution étape par étape. Une fois gagnées, vous pouvez les transformer directement en devis, en un clic.

Centralisez vos données

Retrouvez toutes vos données clients au sein d’une seule application et renforcez votre engagement client grâce à une meilleure connaissances de leurs besoins.

Gérez vos campagnes Marketing

Puisez dans votre base de données de clients, prospects et pistes, générez des emailings personnalisés et envoyez-les directement depuis le CRM.
Suivez les effets de vos campagnes grâce aux trackers intégrés.

Pilotez les objectifs commerciaux de vos équipes grâce à des tableaux de bord précis et variés générés automatiquement par le CRM.

Un CRM d’une flexibilité inégalée

Grâce au BPM d’Axelor, faites évoluer votre CRM au rythme de vos besoins métiers, sans aucun code.
Personnalisez vos vues, rajoutez des champs, et créez vos processus graphiquement sans développements spécifiques.

Accédez à votre CRM en déplacement

Grâce à l’application dédiée, vos données sont accessibles sur smartphone et tablette.

Découvrez quelles sont les spécificités des CRM Open Source et les meilleures raisons de choisir un logiciel libre et ouvert

Un CRM libre et ouvert

Le code d’une solution de gestion de la relation client libre est ouvert et accessible à tous. Une entreprise qui possède en interne des ressources adaptées a la possibilité de prendre en main le logiciel pour développer un nouveau module, créer un processus ou une application métier, ou simplement s’interfacer avec un autre logiciel.

Une solution de gestion agile qui s’adapte à vos besoins

Pouvoir se différencier par rapport à la concurrence, et être capable de faire évoluer facilement et rapidement son CRM quand on est sur des marchés en forte évolution procure un avantage compétitif. Le CRM Open Source d’Axelor entièrement paramétrable s’adapte rapidement à vos besoins.

Votre disposez d’un CRM pérenne dans le temps

Avec un logiciel de gestion Open Source, vous disposez des codes sources et gardez ainsi la maîtrise du cycle de vie de votre solution CRM.
L’architecture de notre CRM est basée sur des technologies Open Source de référence, pérennes dans le temps et qui possèdent des communautés très actives.

Compétitivité

Avec une solution CRM Open Source les coûts récurrents sont plus faibles que pour des logiciels de gestion traditionnels. Grâce à votre accès aux codes sources, vous pouvez modifier en interne vos applications sans toujours avoir à payer pour des développements spécifiques.

Qu’est-ce qu’un CRM ?