Le CRM Open Source pour les PME

Découvrez une nouvelle expérience de la gestion de la relation client

Le CRM simple et évolutif qui couvre l’intégralité du cycle de vie de la gestion de la relation client.

Quels bénéfices pour votre entreprise ?

Attirez plus de prospects

  • Planifiez toutes vos actions marketing sur plusieurs canaux dans une seule application.
  • Créez et envoyez directement vos emails personnalisés depuis le CRM.
  • Suivez les résultats de vos campagnes marketing en temps réel et priorisez vos prospects en fonction de leur maturité
CRM
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Augmentez vos ventes

  • Gérez vos contacts efficacement et suivez vos leads de la prise de contact à la vente.
  • Créez directement vos devis à partir de vos opportunités.
  • Pilotez les objectifs commerciaux de vos équipes grâce à des tableaux de bord précis et variés générés automatiquement par le CRM.

Fidélisez vos clients

  • Centralisez toutes les données concernant votre clientèle au sein du CRM.
  • Automatisez les tâches essentielles à l’entretien d’une bonne relation professionnelle.
  • Personnalisez les relations avec vos clients grâce à une meilleure connaissance de leurs besoins.
CRM
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Gérez vos campagnes Marketing

  • Puisez dans votre base de données de clients, prospects et pistes, générez des emailings personnalisés et envoyez-les directement depuis le CRM.
  • Suivez les effets de vos campagnes grâce aux trackers intégrés.
  • Vous n’avez plus besoin de prestataire de routage.

Découvrez quelles sont les spécificités des CRM Open Source et les meilleures raisons de choisir un logiciel libre et ouvert.

Un CRM libre et ouvert

Le code d’une solution de gestion de la relation client libre est ouvert et accessible à tous. Une entreprise qui possède en interne des ressources adaptées a la possibilité de prendre en main le logiciel pour développer un nouveau module, créer un processus ou une application métier, ou simplement s’interfacer avec un autre logiciel.

 

Au contraire des logiciels CRM propriétaires qui ont des accès très limités et des technologies fermées. Vous trouverez également plus facilement un intégrateur ou expert maîtrisant les technologies sur lesquelles reposent les CRM Open Source.

CRM Open Source
CRM Open Source

Une solution de gestion agile qui s’adapte à vos besoins

Pouvoir se différencier par rapport à la concurrence, et être capable de faire évoluer facilement et rapidement son CRM quand on est sur des marchés en forte évolution procure un avantage compétitif. Le CRM Open Source d’Axelor entièrement paramétrable s’adapte rapidement à vos besoins, sans développements spécifiques longs et coûteux.

Votre disposez d’un CRM pérenne dans le temps

Avec un logiciel de gestion Open Source, vous disposez des codes sources et gardez ainsi la maîtrise du cycle de vie de votre solution CRM.

L’architecture de notre CRM est basée sur des technologies Open Source de référence, pérennes dans le temps et qui possèdent des communautés très actives.

Même si elles sont recommandées, les changements de version d’un CRM Open Source ne sont pas obligatoires. Vous seul décidez si vous voulez les faire, avec des coûts moins importants que pour une solution propriétaire.

CRM Open Source
CRM Open Source

Économisez le prix de la licence

Avec un CRM Open Source vous ne payez pas de coût de licence contrairement aux logiciels propriétaires et le nombre d’utilisateurs est illimité. L’économie est donc substantielle.

Le logiciel CRM est gratuit mais le service qui est optionnel est payant : intégration, maintenance, formations, développements supplémentaires.

La définition d’un logiciel Open Source

Un logiciel est dit Open Source quand son code source est librement accessible, modifiable, étudiable et transférable.
L’appellation a été créé par l’Open Source Initiative, qui définit les conditions que doit satisfaire une licence Open Source.

Les logiciels de gestion Axelor sont sous licence GNU GPL, qui autorise la diffusion et la modification sous réserve que cela soit sous la même licence.

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